개인정보처리방침
상어클린(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 홈페이지 입력 양식을 통해 아래 개인정보를 수집합니다. · 견적 문의: (필수) 이름, 전화번호, 주소, 방문 희망 날짜 / (선택) 상세 주소, 평수, 요청 사항 · 불편 접수: (필수) 이름, 전화번호, 불편 유형, 상세 내용 / (선택) 첨부 사진 · 후기 작성: (필수) 이름, 후기 내용 / (선택) 지역, 연락처, 사진 · 파트너 지원: (필수) 이름, 휴대폰, 활동 지역, 경력, 가능한 업무 / (선택) 인원, 사업자등록 여부, 장비, 하고 싶은 말
2. 개인정보의 수집·이용 목적
· 견적 상담, 방문 일정 안내 및 서비스 제공 · 불편 사항 확인·처리 및 A/S 안내 · 후기 작성자의 서비스 이용 여부 확인 및 후기 게시 · 파트너 지원자 연락 및 계약 검토
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 [입력 필요: 보관 기간 — 예: 접수일로부터 1년]까지 보관하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
홈페이지 입력 양식으로 접수된 정보는 홈페이지 호스팅 업체의 서버에 저장됩니다. · 이전받는 자: Netlify, Inc. (미국) · 이전 항목: 1번에 적힌 입력 양식 항목 전체 · 이전 시기 및 방법: 양식 제출 시 네트워크를 통해 전송 · 이용 목적: 접수 내역 저장 및 관리자 확인 · 보유 기간: 3번과 같음
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 접수 내역에 대한 관리자 접근 권한을 제한하고, 홈페이지와 이용자 사이의 통신을 암호화(HTTPS)하는 등 개인정보 보호를 위한 조치를 하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
· 성명: 김민성 · 직책: 대표 · 전화: [입력 필요: 대표번호 — 1588·1644 같은 번호가 정해지면] · 이메일: [입력 필요: 회사 이메일 주소]
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. · 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118 · 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972 · 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301 · 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 시행일
이 개인정보처리방침은 [입력 필요: 시행일 — 사이트 공개일, 예: 2026년 11월 1일]부터 시행합니다.