입주청소·이사청소
빈집일 때 한 번에 깨끗하게

청소 계약 전, 꼭 확인하세요

• 상어클린은 식사·음료비 같은 비용을 따로 요구하지 않아요. 혹시 요구받으셨다면 전액 돌려드려요.
• 예약을 취소하면 위약금이 생길 수 있어요. 7일 전까지는 예약금을 모두 돌려드리고, 그 뒤로는 요금의 10%(3일 전)·20%(1일 전)·30%(당일)를 빼요. (공정위 소비자분쟁해결기준)
• 복층은 청소 범위가 늘어나서 추가요금이 있어요. (50,000원)
• 분양 평수(공급면적) 기준, 24평부터 평당 11,000원이에요. 기본 단가라서 현장 상태는 상담할 때 함께 확인해요.

1. 1어떤 청소인지 확인하기

   • 입주·이사청소는 가구·가전·생활용품이 없는 빈집 기준이에요. 붙박이장과 빌트인 가전은 있어도 괜찮아요.
   • 짐이나 가구가 이미 들어와 있다면 거주청소로 안내해 드려요. 가격이 달라요.
   • 청소하는 날에는 인테리어 공사, 가구·가전 설치 같은 다른 작업을 함께 할 수 없어요. 먼지가 다시 쌓이기 때문이에요.
2. 2미리 준비해 주세요

   아래가 준비되지 않으면 작업이 어려울 수 있어요.

   • 주차 공간 — 무료 주차가 어려우면 가까운 유료 주차장을 써요. 주차비는 고객님 부담이에요.
   • 전기와 물 — 전등과 수도를 쓸 수 있어야 해요. 정전·단수 중에는 청소할 수 없어요.
   • 엘리베이터 — 없어도 2층까지는 추가요금이 없어요. 3층부터는 층당 10,000원이에요.
   • 따뜻한 물 — 겨울(11–3월)에는 온수가 나와야 해요.
3. 3어디까지 청소하나요

   • 비를 맞는 바깥 창을 뺀 실내 전체예요. 안쪽 유리창·창틀·방충망(먼지), 베란다·다용도실, 주방(싱크대·후드·서랍 안), 욕실까지 해요.
   • 벽지로 된 벽과 천장은 물이 닿으면 얼룩이 생길 수 있어서 먼지만 털어요.
   • 떼어낼 수 있는 조명은 떼어서 닦아요. 샹들리에·매립등은 깨질 위험이 있어 겉만 닦아요.
   • 현장 평수가 알려주신 평수와 다르면 공급면적 기준으로 다시 계산해요.
   • 추가할 게 보이면 시작하기 전에 사진과 금액부터 보여드리고, 동의하신 것만 해요.

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4. 4검수하고 결제하기

   • 작업이 끝나면 검수표를 들고 구역마다 함께 확인해요. 아쉬운 곳은 그 자리에서 다시 해요.
   • 현장에 계시기 어려우면 사진으로 검수할 수 있어요.
   • 예약할 때 총액의 일부를 예약금으로 받고, 잔금은 검수가 끝난 날 받아요. 계좌이체·현금·카드 모두 돼요.
5. 5계약 전에 알아두세요

   • 작업 하루 전에 담당 팀장님이 일정 확인 연락을 드려요. 집의 특이사항이나 당부하실 말씀을 알려주세요.
   • 날짜 변경·취소는 전화·카톡·문자 중 편한 곳으로 알려주세요. 알려주신 시각을 기준으로 해요.
   • 줄눈·마루 코팅·탄성코트를 막 시공한 집이라면 꼭 미리 알려주세요. 덜 마른 곳은 피해서 닦아요.
   • 미리 말씀 없던 짐·가구가 있거나, 공사·설치가 덜 끝났거나, 공사 쓰레기가 남아 있으면 그날 작업이 어려울 수 있어요.

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6. 6A/S 받기

   • 청소 후 3일 안에 아쉬운 곳을 사진과 함께 알려주시면 다시 찾아가요.
   • 청소가 끝난 뒤 이삿짐·공사·가구 배송으로 새로 생긴 먼지나 얼룩은 A/S에 들어가지 않아요.

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